H&M掉队增速放缓：五年40款产品登质量黑榜

作者：冲锋衣定做关注时间：2016-10-25

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H&M成为国家质检总局官网公布不合格榜单的“常客”。北京商报记者从国家质检总局官网公布的一批次不合格榜单中获悉，H&M又上黑榜。接连登陆黑榜、销量大幅降低、业绩增速持续放缓，H&M在竞争激烈的中国快时尚市场掉队。尽管竞争对手ZARA业绩相对优异，但也是质量黑榜“常客”。

屡登黑榜

国家质检总局官网公布的2016年9月进口工业产品不合格榜单中，1批品牌为“H&M”的棉制机织男式长裤因pH值不合格被销毁，涉及数量多达110件，北京商报记者注意到H&M产品已经多次被检查出质量不合格，据不完全统计，2012年至今H&M超过40款产品登上质量黑榜。

快时尚品牌以追求更低的成本和更快的更新速度抢占市场，但质量着实堪忧。北京商报记者调查了解到，目前快时尚品牌在国内的生产模式主要有两种，一种是工厂方面负责服装的设计、制作、开发新兴原料等环节，品牌商从工厂进行采购;另一种是品牌商委托代工，品牌商负责设计并给工厂指定生产的面料，由工厂独立完成面料采购和生产。在第二种生产模式之下，部分小型代工厂可能还会选择将订单层层分包出去，从而造成一个订单由多家不同的小工厂共同完成的情况。在这种情况之下，代工厂如果不能严格遵循企业制定的生产标准，就很容易出现质量上的问题。

增速放缓

针对快时尚品牌市场情况，北京商报记者日前联合问卷网发布的快时尚调查问卷显示，在购买快时尚产品的消费群体当中，年轻的白领消费者居多。且大部分收入在5000-8000元，经常购买快时尚产品的消费者占据40.98%。在这部分人群当中选择H&M的占比40.11%，36.18%的群体期待H&M更低的价格，21.95%的受调查人群认为在网上购买会有更低折扣的H&M产品，25.57%的人认为H&M的质量不好。

抛开质量问题，H&M集团销售增速放缓进一步加剧。该公司最新发布的财报数据显示，9月全球销售以当地汇率计算仅获得1%的增长，相较于8月和7月分别实现7%和10%的销售增速，放缓趋势更为明显，为过去一年来最低增速。尽管最新数据中没有提到中国市场，但北京商报记者从H&M品牌母公司的二季度财报中了解到，从二季度开始中国市场销售增长出现明显收窄，从一季度的6%降至3%。对于集团业绩的下滑，H&M品牌母公司将原因归结于季节气候和汇率问题带来的负面冲击。有业内人士分析称，H&M将“非季节性的温暖天气”所带来“非常负面的冲击”作为增速放缓的理由显得有些牵强，快时尚服装顾名思义应该以快速设计快速生产而应对当前环境。

在北京市场，北京商报记者走访多家购物中心发现，服装品牌较为丰富的朝阳大悦城内的H&M店内选购产品的人并不多，记者从店内销售人员了解到，朝阳大悦城内的H&M只有在大减价的时候客流量才会特别多。另外，在悠唐国际购物中心，聚集了H&M、ZARA、GAP、PULL AND BEAR和Bershka等众多快时尚品牌，而H&M店内的消费者却很少，许多试衣间都处于空闲状态。

困难重重

竞争加剧等结构性问题或许才是困扰H&M销售增速放缓的根源。与H&M相比，快时尚领域最大竞争对手ZARA母公司Inditex集团却表现良好，Inditex集团在8月1日-9月18日期间销售增长13%，甩开H&M品牌母公司的个位数销售增速。

同时，快速渠道下沉让H&M陷入“门店越多业绩越差”的怪圈。北京商报记者了解到，今年9月H&M在中国市场新开设了19家新门店，遍及18个城市，其中分别在威海、东营、开封、日照、石狮、萍乡、常德以及荆门开设了在当地的首家门店。截至9月底，H&M在内地门店数量超过350家。与之前不同，H&M不仅将店铺开在一二线城市，目前正在向三四线城市布局。尽管在一二线城市，H&M产品价格略低于当地消费水平，但相对能力有限的三四线城市，H&M的价位并不具备低价的优势。就以上相关问题，北京商报记者向H&M公司发去采访函，截至发稿日期并未得到回复。

服装行业专家张庆在接受北京商报记者采访时表示，目前服装市场处在一个消费升级的状态，H&M产品尽管款式比较多但品质却较差。现在许多消费者更倾向于线上购物，这对发力于实体店扩张的H&M也有一部分冲击。同比其他几家快时尚巨头，H&M的产品定位模糊。在竞争不断加剧的情况下，H&M产品设计上无法吸引消费者，就只能通过降低价格，而这从一定程度上大幅降低了H&M的利润。而屡次登上质量黑榜更给H&M打上了质量差的标签，给消费者心理造成了难以抹去的阴影。

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